SOPORTE DEL MOUSE

FALLAS Y SOLUCIONES EN EL MOUSE

1.- Problema: El puntero se atasca en la pantalla.

Solución: La solución práctica es retirar la bolita y limpiar los ejes de plástico, luego de esto es recomendable usar una alfombrilla o pad de mouse.

2.- Problema: El puntero del mouse no se mueve totalmente.

Solución: Puede ser el daño de sistema, se prueba el mouse en otra computadora y debe de funcionar adecuadamente, si no funciona al probarlo en otra PC puede tener una falla interna, lo mismo para el mouse mecánico se prueba en otra computadora y si no funciona entonces el problema se encuentra internamente en el mouse.

3.- Problema: La luz del mouse óptico prende y apaga al darle movimiento.

Solución: Cambiar el mouse por otro nuevo o cortar el cable e incorporarle uno nuevo.

4.- Problema: El mouse se aprieta solo.

Solución: Buscar el controlador e instalarlo. Verificar el cable, puede ser cortado y ser causada la falla. Darle mantenimiento.

5.- Problema: El puntero se mueve mientras el ratón sigue parado.

Solución: Utilizar una almohadilla para ratón.

Síntoma	Problema/solución
Mueve el ratón pero el puntero apenas se mueve	-El ratón esta sucio por dentro/Limpiar los ejes (mecánicos) -La cámara no diferencia el movimiento/ cambie de superficie (ópticos) -La bola resbala sobre la alfombrilla del ratón/Limpiar alfombrilla o cambiarla
Puntero solo funciona en una dirección	-El ratón esta sucio por dentro/Limpiarlo -Los diodos se han separado/ Acercarlos
El puntero no se mueve nada y no funcionan los botones	-Observar la conexión puede haberse desenchufado -El cable se ha partido por dentro/ Unir cables rotos
Cuesta mover el ratón	-Se ha desencajado un eje/Colocarlo en su sitio -La alfombrilla o la parte exterior del ratón están sucios
La rueda de scroll no se mueve bien	-El plástico exterior se ha despegado/ Pegarlo -Los diodos están separados/ Unirlos
El ratón hace ruido al moverse	-Los ejes están secos/Lubricarlos
Un botón no hace click	La pestaña de presión esta mellada/ Conseguir reponer la pestaña con algún material, pegando y lijando, reponiendo con masilla,...